Eco Via - ItaliaDOCUMENTAZIONE NECESSARIAAl ritiro del veicolo, sia il conducente principale che i conducenti aggiuntivi devono presentare la carta d''identità o il passaporto nazionale (a seconda della destinazione) oltre alla patente in vigore. Tutti i documenti dovranno essere originali e fisici (non virtuali) a meno che venga indicato il contrario ed entrambi devono essere stati emessi nello stesso paese. La patente di guida deve essere redatta in caratteri latini leggibili. Nella maggior parte dei noleggi auto si richiede una carta di credito a nome del conducente principale con saldo sufficiente a coprire il deposito, la benzina ed eventuali extra acquistati in loco. La carta (di credito o di debito a seconda della destinazione/fornitore) deve essere fisica (non virtuale), deve riportare il nome del conducente e la numerazione di 16 cifre e il conducente deve conoscere il codice PIN della carta. Le carte emesse da neobank non sono accettate. Per conoscere il tipo di carta richiesto, leggere la sezione DEPOSITO - MODALITÀ DI PAGAMENTO qui di seguito. Sarà necessario presentare il voucher di Flexible Autos. I cittadini provenienti da Paesi fuori dell'' Unione Europea, devono esibire un passaporto valido una patente di guida nazionale e internazionale Eccezione: Le patenti di guida del Regno Unito possono essere accettate senza bisogno di permessi internazionali o traduzioni ufficiali. IMPORTANTE: è responsabilità del conducente assicurarsi di essere in possesso della patente di guida appropriata al Paese dove ci si reca. Si prega di verificarlo in anticipo con l''ambasciata o il consolato. REQUISITI DELLA PATENTELa patente di guida dovrà essere stata emessa da almeno 1 anni. DEPOSITOINFORMAZIONI SUL DEPOSITO DI GARANZIAIl deposito minimo che il cliente dovrà lasciare come garanzia è di: METODI DI PAGAMENTOForme di pagamento accettate: Carta di Credito American Express, Carta di Credito Mastercard, Carta di Credito Visa Forme di pagamento non accettate: Assegni, Contanti, Carta di Credito Diners Club, Carte Prepagate, Carte di Debito, Carte di credito e debito contrassegnate come: electronic use only, Carte Maestro, Carte non emesse da un entità bancaria, Carte di Credito Virtuali, Carte Visa Electron *** TASSE E ONERI ***Se non diversamente indicato, tutti gli importi indicati nelle presenti condizioni sono soggetti a tasse e oneri locali. IMPORTO DELLA FRANCHIGIAPOLITICA SULLA FRANCHIGIA L''''importo della franchigia per danni da collisione (CDW) è (tasse locali non incluse):
In caso di furto avvenuto nei territori siciliani, pugliesi e campani, il cliente sarà responsabile di una franchigia tra 1950 EUR e 3000 EUR in caso di furto nelle regioni della: Sicilia, Puglia, Campania, la franchigia per furto sarà di RESTRIZIONI D''ETÀL''età minima dei conducenti è:
La età massima è
CONDUCENTE AGGIUNTIVOREQUISITI CONDUCENTE AGGIUNTIVOIl primo conducente aggiuntivo è gratuito I conducenti aggiuntivi devono possedere gli stessi requisiti del conducente principale e devono essere presenti al momento del ritiro dell''auto e firmare il contratto. Il costo per il conducente aggiuntivo è di 9 EUR più tasse, al giorno. RESTRIZIONI ALLA GUIDALE RESTRIZIONI GENERALI SONOLa guida del veicolo senza previo consenso al di fuori del paese di noleggio invaliderà la copertura assicurativa concordata. CROSS BORDER/ ONE-WAY INTERNAZIONALIIl cliente può recarsi, con il veicolo noleggiato, solo nei seguenti Paesi; Germania, Austria, Belgio, Croazia, Slovenia, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Liechtenstein, Lussemburgo, San Marino, Svizzera ONE WAY internazionale: Non disponibile. Nel caso in cui il cliente voglia attraversare il confine italiano,dovrà avvisare la compagnia di noleggio e pagare il supplemento per il cross Border ONE-WAY NAZIONALEONE WAY nazionale: Siete pregati di contattare il nostro Call Center per ricevere le informazioni sulle relative condizioni. Verrà confermata la disponibilità e il prezzo del servizio solo a prenotazione conclusa e dopo aver ricevuto la conferma da parte del fornitore. VIAGGI SU TRAGHETTINon è permesso imbarcare le vetture. PERIODO DI TOLLERANZAPotrà essere applicata una penale supplementare se si restituisce l''auto in ritardo. ATTENZIONE: EXTRAGLI EXTRA DISPONIBILI SONO
CONSEGNA E RITIRODISPONIBILITÀ SERVIZIO DI CONSEGNA E RITIRO IN HOTELIl servizio di consegna e ritiro in hotel è su richiesta e bisogna richiederlo al momento della prenotazione. RITIRO E RILASCIO FUORI ORARIO DI APERTURAIL SERVIZIO DI FUORI ORARIO È DISPONIBILEIl servizio di fuori orario è solo su richiesta e potrebbe non essere disponibile in tutte le località. Il supplemento, da pagare in loco è di 50 EUR più tasse. In alcuni casi si devono aggiungere le tasse aeroportuali. CANCELLAZIONI / NO SHOW
ASSISTENZA STRADALE DEL FORNITOREI dati di contatto per l''assistenza stradale 24/7 sono riportati nel contratto di noleggio. In caso di avaria il cliente deve rimanere con l''auto e contattare l''ufficio di noleggio per l''assistenza. Il telefono è indicato nel contratto di noleggio. Assicurarsi di averlo individuato prima di andare via dall''ufficio di ritiro. In caso di furto del veicolo o dell''equipaggiamento del veicolo, i clienti devono contattare l''ufficio noleggio e fare un rapporto alla polizia. Verrà applicato un supplemento per l''Assistenza Stradale in caso di incidente e di avaria del veicolo causata dalla negligenza del conducente ad es., rifornimento erroneo, rottura o perdita delle chiavi, pneumatici forati o danneggiati. Esiste la possibilità di acquistare la copertura Assistenza PLUS a 6.80 EUR al giorno. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE E COSTISERVIZIO PULIZIA AGGIUNTIVAIl cliente deve riconsegnare la vettura pulita sia internamente che esternamente. Un supplemento fino a 70 EUR si applicherà se la vettura si restituisce eccessivamente sporca e richieda una pulizia speciale. ESTENSIONE NOLEGGIOSi prega di notare che non è sempre possibile prolungare il noleggio. Nel caso in cui l''ufficio di noleggio accetti di prolungare il noleggio, il costo dei giorni extra verrà addebitato alla tariffa corrente, che può essere superiore o inferiore rispetto alla tariffa della prenotazione originale. VOLI IN RITARDO O RIPROTETTISi prega di informare il fornitore dei dettagli e del numero del volo. Nel caso in cui, a causa di un ritardo del volo (o di un volo dirottato ad altro aeroporto), il cliente non potesse ritirare la vettura (o il ritiro avvenga più tardi del previsto) e questo comportasse spese aggiuntive o la perdita di altri servizi come escursioni, Hotel, ecc, il cliente dovrà reclamare il rimborso o risarcimento alla compagnia aerea colpevole del ritardo. Le prenotazioni si manterranno attive per 2 ore rispetto all''orario di pick up specificato, durante l''orario di apertura dell''ufficio, dopo il quale saranno classificate come no-show. Se un cliente arriva dopo tale orario, non è garantito il veicolo. Il noleggiatore fará il possibile per fornire un veicolo. Ciò può includere l''offerta di un veicolo diverso e, le tariffe potrebbero essere diverse dalla prenotazione originale. I numeri di volo forniti sono solo a scopo informativo. È responsabilità del cliente informare l''ufficio locale di eventuali ritardi SUPPLEMENTI PER DANNI/PERDITAIn caso di danni o furto, al cliente viene addebitato un importo di 50 EUR, IVA esclusa. MULTEIl cliente sarà pienamente responsabile per tutte le violazioni del codice stradale e per le multe per parcheggio durante il periodo di noleggio. SPESE AMMINISTRATIVENel caso di restare coinvolti in un incidente, al cliente viene addebitato un importo di 150 EUR IVA esclusa. ANIMALI IN AUTONon sono ammessi animali a bordo del veicolo noleggiato COSA NON È INCLUSOCOSA NON È INCLUSO NEL COSTO DEL NOLEGGIOCosti extra come: Multe, spese per la gestione amministrativa delle multe, supplementi per congestione del traffico e relative multe. Supplementi derivanti dalla gestione amministrativa per danni. Supplementi per perdita d'' uso e supplementi per qualsiasi altro concetto non incluso nella sezione di quello che include. Noleggi con riconsegna in una località diversa dalla presa (one way) Costo carroattrezzi Supplemento per il pedaggio Extra opzionali (da pagare in loco) Pulizia speciale/aggiuntiva Supplemento per consegna e ritiro in hotel. MOLTO IMPORTANTE: Siete pregati di leggere attentamente i Termini e le Condizioni contrattuali della vettura noleggiata prima di firmare il contratto di noleggio. NEGLIGENZA DEL CONDUCENTELa negligenza del conducente e il danno/perdita intenzionale, non sono coperti dall''assicurazione dei fornitori e comportano costi aggiuntivi e costi amministrativi, se viene dimostrato che il cliente abbia agito in disaccordo con i termini e le condizioni del contratto di noleggio: AVVISO LEGALEMODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALII termini e le condizioni contenuti nel voucher sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento da parte del fornitore. Flexible Autos non è responsabile di tali modifiche se sono successive alla conferma della prenotazione. |